Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Milas Teknik Servis — Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi: Arçelik cihazınızı hızlı ve güvenilir ellere teslim edin! 🛠️

Milas Teknik Servis olarak hazırladığımız bu kapsamlı makalede, Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi anahtar kelimesine uygun bir rehber sunuyoruz. Makale içinde cihazınızın en sık rastlanan sorunlarından, ilk müdahalelere; garanti süreçlerinden periyodik bakıma; hata kodu çözümünden test ve raporlama adımlarına kadar profesyonel bir içerik bulacaksınız. Her bölüm, Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi arayan kullanıcıların hem acil ihtiyaçlarını karşılayacak bilgiler verir hem de uzun vadede cihaz ömrünü uzatmaya yönelik pratik öneriler içerir.

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi: Hızlı arıza tespiti ve onarım

Hızlı arıza tespitinin önemi ve ilk adımlar

Bir bulaşık makinesinde arıza ortaya çıktığında zaman kaybetmeden doğru tespiti yapmak, hem maliyeti düşürür hem de cihazın daha fazla zarar görmesini engeller. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi arayan kullanıcılar için ilk yapılması gerekenler; cihazın güç kaynağı, su girişi ve hata kodlarının not edilmesidir. Bu ilk veriler, servis ekibinin olası arıza türlerini daraltmasını sağlar. Özellikle elektriksel kesintiler, sigorta atması veya priz sorunları gibi basit nedenler sıklıkla göz ardı edilir; ancak uzman bir teknisyen gelmeden önce bu kontrollerin yapılması gereksiz yedek parça değişimlerini önler.

Telefonla ön değerlendirme ve yerinde hızlı teşhis

Çağrı merkezine yapılan ilk bildirimin ardından Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi olarak ekibimiz telefon üzerinden temel yönlendirmeler yapar. Ardından, randevu sürecinde teknisyenimiz cihazın model bilgilerini ve olası hata kodlarını not alarak gelir. Yerinde yapılan hızlı teşhis; görsel inceleme, kısa fonksiyon testleri (güç alma, su alma, boşaltma) ve kontrol paneli değerlendirmesini kapsar. Bu süreç, tamir süresini ve parça gereksinimini doğru öngörmek için kritiktir.

Parça tespitinden onarıma geçiş: Adım adım süreç

Arıza tespitinden sonra servis raporu hazırlanır. Raporda arıza nedeni, uygulanacak onarım, önerilen parça ve öngörülen işçilik adımları bulunur. Müşteri onayı alındıktan sonra Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi ekibimiz uygun şekilde parça değişimini gerçekleştirir. Onarım sonrası yapılan performans testleri ile cihaz fabrika kriterlerine yakın şekilde çalışır hale getirilir. Bu adımların her biri kayda geçirilir ve müşteriye raporlanır.

Milas Teknik Servis ile Arçelik orijinal parça garantisi

Orijinal parça kullanımının cihaz ömrüne etkisi

Arçelik marka cihazlarda orijinal parça kullanımı, uzun vadede hem performans hem de dayanıklılık açısından kritiktir. Milas Teknik Servis olarak orijinal Arçelik parçalarını temin etme önceliğimiz vardır. Bu tercih, cihazın üretici tarafından belirlenmiş toleranslarda çalışmasını sağlar ve parça-işçilik uyumsuzluğundan kaynaklı arızaları azaltır. Orijinal olmayan parçalar kısa vadede daha ekonomik görünse de, sık arızalar ve performans düşüşleri uzun vadede daha yüksek maliyet oluşturabilir.

Parça garantisi ve şeffaf bildirim

Değiştirilen tüm parçalar servisimiz tarafından belirtilen süre boyunca garanti kapsamına alınır. Orijinal parça temini mümkün olduğunda bu durum özel olarak raporda belirtilir; eğer üretici orijinal parça temin süresi uzunsa yüksek kaliteli uyumlu alternatifler müşteriye sunulur. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi arayan kullanıcılarımız için bu çeşitlilik; şeffaf maliyet bilgisi ve onay mekanizmasıyla yönetilir.

Parça stok yönetimi ve tedarik ağı

Güncel stok yönetimi sayesinde sık talep edilen Arçelik parçaları servis depomuzda tutulur. Bu, özellikle yoğun sezonlarda onarım süresini kısaltır. Nadir bulunan parçalar için geniş üretici ve tedarikçi ağımız devreye girer; parça temin süreleri müşteriye açıkça iletilir. Bu sayede onarım sürecinde belirsizlikler minimize edilir.

Arçelik bulaşık makinesinde su sızıntısı — Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi önerileri

Su sızıntısının yaygın nedenleri ve ilk müdahaleler

Su sızıntısı, hem cihaz hem de ev için ciddi hasar riski taşır. En yaygın nedenler conta yıpranması, hortum çatlakları, kelepçe gevşemesi ve pompa bağlantı noktalarındaki deformasyonlardır. Evde yapılacak ilk müdahale; cihazı kapatmak, fişi çekmek ve ana su vanasını kapatmaktır. Ardından sızıntı noktası gözlemlenerek fotoğraf/fikir alınabilir; bu, Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi uzmanlarımızın uzaktan ilk değerlendirme yapmasını kolaylaştırır.

Conta ve kapak bağlantılarının detaylı kontrolü

Kapı contası zamanla sertleşir, çatlar veya esnekliğini kaybeder; bu, kapak kapandığında suyun dışarı çıkmasına neden olur. Conta kontrolünde dikkat edilmesi gerekenler; contanın doğru oturması, üzerinde tortu birikimi veya yabancı cisim bulunmaması ve contanın menteşe bölgesinde deformasyon olmamasıdır. Conta değişimi genellikle hızlı çözümlerden biridir, ancak conta değişimi öncesinde conta yüzeyinin tam temizlenmesi ve conta yuvasının kontrol edilmesi önemlidir.

Hortum ve kelepçe kontrolü: Gözle görünenden daha fazlası

Giriş ve tahliye hortumları; ezilme, kıvrılma veya çatlak sonucu sızıntı yapabilir. Hortumların kelepçeleri zamanla gevşeyebilir; bu durumda sızıntı genellikle bağlantı noktasından başlar. Hortum değiştirilmeden önce kelepçe sıkılığı ve hortum yüzeyi dikkatlice incelenmelidir. Eğer hortum yüzeyinde ince çatlaklar varsa hortumun tamamı değiştirilmelidir; bu tür küçük deformasyonlar ileride daha büyük su hasarlarına yol açabilir.

Pompa ve iç bağlantı elemanları: İçten sızıntı belirtileri

Pompa muhafazası ve pompa contaları yıprandığında su makine içinde birikir ve taban levhasından sızabilir. Bu tür iç kaynaklı sızıntılar genelde dışarıdan görülmesi güç olduğundan, Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi teknisyenleri cihazı açarak pompa muhafazası, yataklar ve gövde altındaki bağlantı noktalarını detaylı test eder. Bu süreçte cihaz tekrar monte edilmeden önce sızıntı testi yapılır.

Milas Teknik Servis’in Arçelik periyodik bakım paketleri

Periyodik bakımın faydaları ve önerilen bakım aralıkları

Düzenli bakım, bulaşık makinesinin enerji verimliliğini korur ve parça ömrünü uzatır. Hane kullanımında yılda bir kez kapsamlı bakım önerilirken, yoğun kullanım (küçük işletmeler, ofisler vs.) için 3–6 aylık bakım döngüleri tavsiye edilir. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi olarak sunduğumuz paketler; temel, standart ve kapsamlı bakım içerikleri şeklinde yapılandırılmıştır. Her paket, filtre temizliği, contaların kontrolü, su giriş ve tahliye testleri, ısıtma elemanı ve elektronik kart ön kontrollerini içerir.

Temel bakım paketi: Hızlı ve etkili önleyici çözümler

Temel bakımda filtre temizliği, deterjan gözlüğü kontrolü ve conta temizliği yer alır. Bu paket, cihazın günlük performansını iyileştirmek ve kullanıcıların sık karşılaştığı tıkanma, kötü koku gibi sorunları önlemek için uygundur. Temel bakım sonrası kısa bir performans testi yapılır ve hızlı öneriler sunulur.

Standart bakım paketi: Kapsamlı temizlik ve kritik bileşen kontrolleri

Standart pakete ek olarak pompa ve sprey kolları kontrolü, kireç çözücü uygulama (gerekirse) ve su basıncı değerlendirmesi yapılır. Ayrıca ısıtma elemanı ve termostat ön testleri gerçekleştirilir. Bu paket, cihazı hatalara karşı daha dayanıklı hale getirir ve enerji tüketimini optimize eder.

Kapsamlı bakım paketi: Derinlemesine diagnostik ve performans optimizasyonu

Kapsamlı bakımda elektronik kart bağlantı kontrolleri, detaylı ısıtma elemanı testleri, pompa dinamik ölçümleri ve yük simülasyonu testleri yapılır. Bunun yanı sıra, parça aşınmaları tespit edilirse öneriler sunulur ve müşteriye uzun vadeli bakım planı hazırlanır. Bu paket, özellikle yeni satın alınan ikinci el cihazlarda veya uzun süredir bakımı yapılmamış makinelerde tavsiye edilir.

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Arçelik hata kodları ve Milas Teknik Servis’in çözüm adımları

Hata kodlarının doğru okunmasının önemi

Arçelik bulaşık makineleri hata kodlarıyla kullanıcıya doğrudan arıza hakkında ipucu verir. Hata kodunu doğru okumak, hatanın kaynağına hızlı ulaşmayı sağlar. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi teknisyenleri gelen kodu model referansına göre karşılaştırır ve öncelik listesini oluşturur. Yanlış kod okuması bazen gereksiz parça değişimine yol açabilir; dolayısıyla doğru teşhis kritik önemdedir.

En sık görülen hata kodları ve pratik çözüm adımları

Bazı hata kodları su giriş/çıkış sorunlarına işaret ederken bazıları ısıtma elemanı ya da elektronik kontrollere işaret eder. Örneğin, su dolum hataları genelde su vanası, su giriş filtresi veya su basıncı problemlerinden kaynaklanır. Tahliye ile ilgili kodlar tahliye hortumu, pompa veya filtre tıkanıklığına yönlendirir. Elektronik hatalar ise kontrol kartı, röle veya sensör bağlantı problemlerini işaret edebilir. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi olarak her hata kodu için öncelikle görsel ve fonksiyonel testler uygulayıp ardından gerekli onarım adımı planlanır.

Hata kodu sonrası raporlama ve müşteriye bilgilendirme

Hata kodu tespitinden sonra yapılan işlemler ve önerilen çözümler müşteriye yazılı olarak iletilir. Bu raporda hata kodu, yapılan testler, değişen parçalar ve takip önerileri net şekilde yer alır. Müşteri onayı ile onarım sürecine geçilip, işlem tamamlandığında yeniden hata kodu kontrolü yapılır; cihaz tekrar test programından geçirilir.

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi: Filtre, püskürtü kolu ve conta kontrol rehberi

Filtre temizliğinin ayrıntılı adımları

Filtre temizliği, yıkama performansını doğrudan etkileyen bir işlemdir. Filtrelerin düzenli temizlenmemesi hem suyun doğru sirküle olmasını engeller hem de pompa zararına yol açabilir. Adımlar: cihazı kapatıp fişi çekin, alt sepeti çıkarın, filtre kapağını açın, filtreyi dışarı çıkarıp yumuşak fırça ve ılık su ile temizleyin. Sertleşmiş kalıntılar için nazik bir sabun çözeltisi kullanılabilir. Filtre yerine takılırken doğru yön ve sıkma kontrol edilmeli, gevşek montajdan kaçınılmalıdır.

Püskürtü kollarının (sprey kolları) temizliği ve bakımı

Püskürtü kolları üzerindeki küçük delikler zamanla tıkanabilir; bu da suyun eşit dağılmasını engeller. Deliklerde kireç veya gıda parçacıkları varsa; ince iğne ya da diş fırçası ile nazikçe temizlenmelidir. Püskürtü kolları hareketli ise dönme ekseni yağlanmamalıdır; sadece kiri giderilecek şekilde temizlenmelidir. Her bakımda sprey kollarının serbestçe döndüğü ve su çıkış basıncının yeterli olduğu kontrol edilmelidir.

Conta kontrolü: Değişim gerektiren belirtiler

Conta üzerindeki derin çatlaklar, sertleşme veya belirgin deformasyonlar conta değişimini gerektirir. Conta değişimi sırasında menteşe bağlantıları ve conta yuvası da kontrol edilmelidir; zira conta yuvasındaki eğrilik veya kırıklar yeni contayı kısa sürede bozar. Conta değişimi ve montajı sonrası sızdırmazlık testi yapılmadan cihaz tam kapatılmamalıdır.

Milas Teknik Servis’ten arıza sonrası temizlik ve test süreci

Arıza sonrası temizlik prosedürleri

Onarım tamamlandıktan sonra cihaz içi temizlik, filtre ve püskürtü kolları temizliği gibi rutin işlemler yapılır. Ayrıca, değiştirilen parça çevresi ve bağlantı noktaları kontrol edilir. Bu adımlar, yeni parçanın doğru çalıştığından ve montaj sırasında yabancı bir parçanın cihaza zarar vermediğinden emin olmak içindir.

İşlevsellik testleri: Kapsamlı bir kontrol listesi

Arıza sonrası testler, cihazın her fonksiyonunun çalıştığını teyit etmek üzere planlanır. Bu testler: güç alma, su alma, ısıtma, yıkama döngüsü, boşaltma, sızdırmazlık testi ve kontrol paneli fonksiyon testlerini içerir. Tüm bu testler tamamlandığında teknik rapor hazırlanır ve müşteriye teslim edilir.

Teslimat öncesi müşteriye bilgilendirme

Tamir sonrası yapılan işlemler, kullanılan parçalar ve garanti bilgileri yazılı olarak müşteriye verilir. Müşteriye ayrıca bakım önerileri ve kısa kullanım talimatları sunulur. Bu bilgilendirme, müşterinin cihazı en verimli şekilde kullanmasını sağlar ve aynı hataların tekrarlanma riskini düşürür.

Arçelik yıkama performansı düşüklüğünde hızlı müdahale — Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Performans düşüklüğünün hızlı teşhisi

Performans düşüklüğü çoğunlukla filtre tıkanıklığı, sprey kolu sorunu, yanlış deterjan kullanımı veya ısıtma elemanı arızası ile ilişkilidir. Hızlı teşhis için önce filtre ve sprey kolları temizlenir, deterjan/tuş kullanım talimatları kontrol edilir ve yoğun kirlerde uygun program seçimi yapılır. Eğer bu önlemler kısa sürede sorunu çözmüyor ise teknik elektrik/ısıtma testleri yapılır.

Kireçlenme ve ısıtma elemanı kontrolü

Su sertliği yüksek bölgelerde ısıtma elemanı kireçlenmeye bağlı performans kaybı yaşar. Bu durumda kimyasal veya mekanik olarak kireç temizliği gerekebilir. Ancak kireç temizliği her model için uygun olmayabilir; bu yüzden Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi uzmanlarımız cihazın modeline göre güvenli kireç çözücü uygulaması veya parça değişimi önerir.

Deterjan, tuz ve parlatıcı kullanımı: Doğru kombinasyon performansı artırır

Yanlış deterjan seçimi veya tuz/parlatıcı eksikliği yıkama ve kurutma performansını olumsuz etkiler. Tavsiye edilen ürün tipleri model kullanım kılavuzunda belirtilmiştir; özellikle parlatıcı ve tuz kullanımının ihmal edilmesi hem lekelenmeye hem de kurutma sorunlarına neden olur. Bu değişkenlerin kontrolü genelde performans sorunlarının hızlı çözümünü sağlar.

Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi: Arçelik pompa ve valf test talimatları

Pompa testlerinin önemi ve adımları

Pompa, suyu dolaştıran ve tahliye eden kritik parçadır. Pompa testi; pompa motorunun akım çekişi, mil hareketi ve ses analiziyle yapılır. Pompanın normalden fazla ses yapması veya titreşim üretmesi yatak yıpranmasını işaret edebilir. Pompa arızalarında erken müdahale, pompa muhafazası ve motorun tamamen değişimini önleyebilir.

Valf kontrolü: Su giriş valfi ve elektrik bağlantıları

Su giriş valfi genellikle elektromanyetik bir valftir ve doğru gerilim uygulandığında açılıp kapanmalıdır. Valf arızası su girişi problemlerine neden olur. Valf testinde multimetre ile bobin direnci ölçülür ve sürücü devresinden gelen voltaj kontrol edilir. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi teknisyenleri valf arızasını doğruladıktan sonra hem valf hem de ilgili kontrol devresini değerlendirir.

Test raporlarının kaydı ve takip prosedürü

Pompa ve valf test sonuçları detaylı şekilde kayda alınır. Bu kayıt; ileride tekrarlayan sorunların tespitinde, garanti taleplerinde ve parça ömrü analizlerinde referans olarak kullanılır. Test sonuçlarına göre onarım, parça değişimi veya performans optimizasyonu önerileri müşteriye sunulur.

Arçelik bulaşık makinesi su tahliye kontrolü — Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi notları

Tahliye hortumu konumu ve tıkanıklık kontrolleri

Tahliye hortumunun doğru pozisyonda olması, siphon etkisi yaratmaması ve bükülmemiş olması gerekir. Tahliye hortumu büküldüğünde veya aşırı uzadığında su boşaltma performansı düşer. Ayrıca hortum içindeki yabancı maddeler tıkanıklığa neden olabilir; bu durumda hortum çıkarılarak ters yönden su verilip tıkanıklık giderilebilir.

Pompa filtrasyonu ve pompa aksesuarlarının kontrolü

Tahliye sorununun diğer yaygın nedeni pompa filtresindeki yabancı cisimlerdir. Bu filtreler sıkışırsa pompa yeterli debide suyu atamaz. Filtre kontrolü ve yabancı cisimlerin çıkarılması genelde çözüm sağlar. Pompa kanatlarına ulaşmak bazen teknik bilgi gerektirir; yanlış müdahale kanada zarar verebilir.

Atık su sistemleri ve ev tesisatı ilişkisi

Bazen problem makineden değil, evin atık su hattından kaynaklanır. Kanalizasyon geri dönüşleri veya tıkanıklıklar cihazın boşaltmasını engelleyebilir. Bu tür durumlarda hem makine hem de ev tesisatı birlikte değerlendirilmelidir. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi olarak bu ilişkili sorunları tespit edip gerekli yönlendirmeyi yaparız.

Milas Teknik Servis’in Arçelik parça değişiminde dikkat ettiği 5 nokta

  1. Uyumluluk ve orijinallik: Her değişim için öncelikli kriter orijinal veya üretici onaylı uyumlu parçadır. Bu, cihazın performansını korur ve uzun vadede güven sağlar.

  2. Parça sertifikasyonu ve garanti: Değiştirilen parçanın tedarikçi sertifikası ve garanti süresi rapora dahil edilir; müşteriye sunulur.

  3. Profesyonel montaj: Parça montajı yetkili teknisyenlerce yapılır; yanlış montaj hem güvenlik hem de performans açısından risklidir.

  4. Kalibrasyon ve test: Parça değişimi sonrası gerekli kalibrasyonlar yapılarak cihazın fabrika toleranslarında çalıştığı doğrulanır.

  5. Atık yönetimi ve çevre uyumu: Eski parçalar uygun şekilde tasnif edilip çevreye zarar vermeyecek biçimde bertaraf edilir; bu süreç müşteriye raporlanır.

Acil durum rehberi: Arçelik makineniz su akıtıyorsa atılacak ilk 3 adım — Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi

Adım 1 — Elektrik ve su kaynağını kesin

Güvenliğinizi önceliklendirin: İlk iş cihazın fişini prizden çekin ve evin ana su vanasını kapatın. Bu, hem elektriksel güvenliği sağlar hem de daha fazla su akışını keser. Ardından zemin üzerinde yayılabilecek suyu havluyla sınırlandırın.

Adım 2 — Sızıntı noktasını gözlemleyin ve fotoğraflayın

Sızıntının kaynağı dışarıdan görünürse (ör. hortum, kelepçe, kapı contası) bir görsel kayıt alın. Bu görseller Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi teknisyeninin uzaktan ilk değerlendirme yapmasına yardımcı olur ve randevu sürecini hızlandırır.

Adım 3 — Profesyonel destek çağırın

İlk müdahaleler sonrası mutlaka profesyonel destek alın. Sızıntının kaynağı yapılandırma veya elektronik arızası olabileceği için uzman teknisyenlerin cihazı açıp detaylı incelemesi gereklidir. Servis çağırırken arıza bilgilerini, makine modelini ve gözlemlediğiniz belirtileri paylaşın.

S.S.S. (Sık Sorulan Sorular)

S: Arçelik bulaşık makinemde “E:XX” hata kodu çıkıyor — ne yapmalıyım?

C: Hata kodunun ne anlama geldiğini model kitabında kontrol edin veya servis hattımıza hata kodunu bildirin. Genelde E kodları su giriş/çıkış, elektiksel veya sensör hatalarına işaret eder; ilk önce güç ve su kontrollerini yapın, sonra servis çağırın.

S: Filtreyi kendim temizlersem garanti bozulur mu?

C: Genelde kullanıcı tarafından yapılabilecek rutin temizlikler (filtre temizliği, sprey kolu temizliği) garanti kapsamında olumsuz etkilemez; ancak cihaz açılarak yapılan teknik müdahaleler garanti kapsamını etkileyebilir. Her zaman kullanım kılavuzunu takip edin.

S: Orijinal parça yerine uyumlu parça kullanılırsa performans nasıl etkilenir?

C: Uyumlu parçalar kısa vadede iş görse de orijinal parçaların sağladığı tam uyumluluk ve üretici onaylı tolerans olmayabilir. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi olarak orijinal parçayı tercih ediyoruz; orijinal bulunamadığında yüksek kalite uyumlu parçalar ve bunun garantisi müşteriye sunulur.

S: Makine çalışırken aşırı gürültü yapıyor — ne olabilir?

C: Gürültü genelde pompa, motor yatakları veya serbest olmayan püskürtü kollarından kaynaklanır. Yükü dengeleyin, sprey kollarının serbest döndüğünü kontrol edin; devam ederse servis çağırın.

S: Bakım için eve gelecek teknisyen ne kadar sürede işleri tamamlar?

C: İşin kapsamına göre süre değişir. Basit bir filtre/püskürtü kolu temizliği kısa sürede tamamlanırken, elektronik kart değişimi veya pompa onarımı daha uzun sürebilir. Servis çağrısı sırasında teknisyenimiz tahmini süre bilgisini verir.

Neden Milas Teknik Servis ve Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi?

Milas Teknik Servis, Arçelik bulaşık makinelerinde uzmanlaşmış ekipleri, orijinal parça politikası, şeffaf raporlama ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla öne çıkar. Milas Arçelik Bulaşık Makinesi Tamircisi arayan herkes için sunduğumuz hızlı arıza tespiti, kapsamlı bakım paketleri ve güvenilir onarım süreçleri; cihazınızın güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlar. Cihazınızla ilgili acil bir durum, periyodik bakım ihtiyacı veya detaylı diagnostik gereksinimi varsa bize ulaşın — uzman ekiplerimizle sorunu birlikte çözelim.